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Cambios y Devoluciones
MUNDO FIT COLOMBIA
Ofrecemos un servicio 100% honesto y responsable con el objetivo de lograr la satisfacción total del cliente con productos de calidad PREMIUM.
Si deseas realizar un cambio o devolución, revisa las condiciones abajo y contáctanos para acompañarte en el proceso.
PROCESO DE CAMBIOS
Los cambios aplican hasta 3 días calendario después de recibir tu pedido. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.
En caso de daño durante el transporte se abrirá una investigación con la transportadora (15–20 días hábiles) antes de dar respuesta definitiva.
Políticas de reembolso
CONDICIONES
El reembolso procede cuando el producto es devuelto en perfectas condiciones o cuando el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al vendedor.
No aplica reembolso por mal uso, daño del cliente o confiscación durante el envío por causas ajenas a la tienda.
TIEMPOS Y MEDIOS
Una vez aprobado, el reembolso se realiza por el mismo método de pago. Tiempos estimados: 3–5 días hábiles para reversión y hasta 10 días hábiles para ver reflejado en tu banco.
Políticas de privacidad
DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos mínimos para procesar tu compra: nombre, email, dirección, teléfono y preferencias básicas de navegación.
TUS DERECHOS
Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Usamos medidas de seguridad para proteger tu información.
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